深海蓝底上的抽象数据流与精密网格纹理,荧光青绿线条勾勒信息汇聚与流向

隐私中心 · 现行条款

看球这件事,留下多少信息由你决定

你在海博体育翻赛果、订阅球队、把追比分同步到另一台设备时,平台会接触到一部分信息。下面把涉及哪些内容、拿来做什么、放多久、你能怎么处理,一条一条说清楚。看完你可以放心订球队,也可以随时收回授权。

  • 20支球队的订阅上限
  • 2类提醒可分别开关
  • 9:00–18:00客服邮箱响应时段
01

哪些情况下会涉及你的信息

只看公开赛果不需要提供任何个人资料。当你用到订阅球队、跨端同步,或者把问题反馈给我们时,才会产生与个人相关的内容。大致分三类:

浏览与设备信息

访问的赛果页、停留时长、浏览器类型与屏幕尺寸。用来确认数据看板在常见桌面分辨率和手机上都能正常展开。

订阅与会员信息

已订阅的球队、订阅数量、赛前提醒与赛后复盘提醒的开关状态,以及两端同步的进度。

沟通记录

你发到客服邮箱的正文、截图附件和留下的联系方式,用来定位赛果字段或筛选操作上的疑问。

条款的覆盖范围

本条款适用于海博体育主站与会员中心。你在其他平台看到的赛事内容,请按该平台给出的提示处理相关授权。

02

订阅球队与提醒偏好

订阅是这套服务里最需要记住个人偏好的地方,所以这里说得细一些。

订阅时记录什么

  • 球队名称与订阅动作的时间,用于在会员中心列出你已经关注的队伍,最多 20 支。
  • 赛前提醒与赛后复盘提醒是两个独立开关,你可以只留一个,也可以全部关掉。
  • 提醒内容只与订阅的球队有关:赛前推开赛时间与对阵,赛后推赛果摘要和可查看的对照数据入口。

跨端同步怎么用

在苹果端订阅球队后,用同一会员身份登录 PC 端,就能看到同一批球队和当前的同步状态。追比分随赛事数据更新节奏推进,两端读取同一份赛果来源,不会出现一边已结束、一边还在进行的情况。

想改或想停

会员中心里可以单独关掉某一类提醒,也可以整体取消订阅。改动在保存后立即生效,后续推送不再发出;历史订阅记录会按第 05 节说明的期限处理。第一次找不到入口的话,使用指南里按入口、筛选、对照、订阅四段写了步骤。

03

Cookie、本地存储与访问日志

Cookie 帮你去掉重复操作

赛事数据专区有联赛、赛季、轮次、球队多个筛选维度。Cookie 会记住你上一次选中的条件,下次进来直接落在同一组赛果上,不必从联赛第一层重新点。

本地存储保留你的阅读位置

面板展开状态、上次查看的球队这类偏好会存在浏览器本地,减少来回切换时的重复点击。它们留在你的设备上,清空浏览器数据即可一并清除。

访问日志用于排障与稳定

服务器会记录请求时间、页面路径、返回状态和浏览器类型等基础信息,主要用在两件事上:排查页面加载异常,以及在赛季高峰期维持赛果页的稳定访问。

你可以关掉它

浏览器设置里可以清除或禁用 Cookie 与本地存储。关掉之后筛选条件需要每次重新选择,但赛果浏览和主客场数据查看不受影响。

04

信息如何使用,何时会共享

四个明确的用途

  • 呈现赛果与主客场表现对照,让你在赛后两步完成复盘。
  • 维持订阅关系与跨端同步状态,保证提醒按你的设置发出。
  • 回复客服邮箱和电话里提出的赛事数据问题。
  • 识别并阻断异常访问,保护页面在高峰期正常打开。

共享只发生在这些情形

  • 与场馆数据采集伙伴交换的是赛事层面的赛果与时间信息,不含你的订阅明细。
  • 合作联赛组委会拿到的是汇总后的赛季观察,不包含任何个人信息。
  • 法律法规明确要求,或为处置安全事件所必需时,才会在必要范围内提供。

你的信息不会被出售给第三方用于推销,也不会被挪去做与赛事数据服务无关的用途。

05

安全措施与保存期限

访问控制与最小化

内部按岗位授权,能接触到订阅信息的岗位与负责赛果字段校验的岗位分开设置。收集时只保留服务运行真正用得上的字段,多出来的不收。

传输与存储

信息在传输环节走加密连接,登录凭证不以明文形式落盘。赛果页的关键字段经过双人校验后才发布,这一步不读取任何用户的订阅内容。

保存多久

  • 订阅记录在你的订阅关系存续期间保留;取消订阅后进入清理周期。
  • 客服来往邮件在问题处理完毕后保留一段时间,便于回查同类问题,超期删除或做匿名化处理。
  • 访问日志按安全排查所需的周期保留,到期后覆盖。

出现异常时

发现异常访问会先限制受影响的入口并复核,确认涉及用户信息时,通过页面提示或客服邮箱告知处理进展和你可以采取的步骤。

06

你可以行使的权利

对自己的信息,你可以做下面这几件事,不需要说明理由。

  • 查询:确认平台是否保留了与你相关的内容,并取得一份副本。
  • 更正:球队名称、联系方式等写错的地方,可以要求改过来。
  • 删除:不再需要的内容,可以要求删除。
  • 撤回订阅:单独关掉赛前提醒或赛后复盘提醒,也可以整体取消订阅。
  • 注销会员:结束会员身份后,订阅关系与提醒设置一并终止。

写信到客服邮箱即可发起,工作日 9:00–18:00 会有回复。邮件里附上会员身份和涉及的球队范围,处理会快一些;如果是赛果字段的问题,把截图一起发来更好定位。

客服邮箱
email@haibo-h5.com.cn
联系电话
18347667729
联系地址
浙江省杭州市滨江区江虹路1750号
响应时段
工作日 9:00–18:00
07

条款更新与生效方式

产品在迭代,条款也会跟着调整。版本号变化时,页面顶部会更新版本标识,重要改动会单独说明改了什么、从什么时候开始适用。

如果调整涉及订阅球队的方式或提醒的发送规则,我们会通过会员中心提示或客服邮箱提前告知,让你有时间决定是否继续使用。

更新生效后继续使用,表示你接受新的条款。若你不同意其中的内容,可以停止使用相关功能,并按第 06 节的方式要求删除已留存的信息;对某一条有疑问,随时写信过来,我们会在回复里讲清楚。与账号使用和赛事数据相关的规则,另见使用条款。